Los usuarios casuales de las redes sociales saben que los algoritmos están diseñados para mantener a los usuarios comprometidos y regresando. No hace falta ser un científico de datos para saber que los algoritmos sirven para lo que desea ver y le enviarán notificaciones automáticas para garantizar que abra la aplicación varias veces al día. Sin embargo, los ex empleados y los documentos continúan destacando que las empresas de redes sociales diseñaron estos productos con poca consideración por la seguridad del usuario.
Las redes sociales son adictivas
Sean Parker, presidente fundador de Facebook, dijo en 2017 que la plataforma de redes sociales fue diseñada para ser adictiva. Las formas en que las plataformas de redes sociales mantienen a los usuarios comprometidos incluyen las siguientes:
- Pergaminos infinitos
- Me gusta/ Reacciones
- Recompensas Variables Intermitentes
- Clasificación basada en compromiso
- Notificaciones push
Parker señaló que lo anterior le dio a los usuarios «un pequeño golpe de dopamina de vez en cuando» a través de me gusta o comentarios en fotos o publicaciones. Esto crea un círculo vicioso de usuarios que comparten más contenido en busca de grandes Me gusta y comentarios.
«Es un circuito de retroalimentación de validación social… exactamente el tipo de cosa que se le ocurriría a un hacker como yo porque estás explotando una vulnerabilidad en la psicología humana», dijo Parker en un evento de Axios.
Garantías inadecuadas en las redes sociales
La mayoría de las plataformas de redes sociales dicen en sus términos de servicio que debe tener al menos 13 años para usar, sin embargo, Meta y varios otros no verifican realmente la edad de los usuarios, a pesar de que existe la tecnología de estimación de edad. Por ejemplo, plataformas como Tinder utilizan la verificación de edad para garantizar que sus usuarios tengan al menos 18 años. Además de no verificar la edad, las plataformas de redes sociales fallan al:
Falta de control de los padres
Sin herramientas autolimitantes
Sin filtrado de contenido basado en la edad
Algoritmos dañinos intensifican los trastornos mentales de los adolescentes
Uno de los aspectos más alarmantes de las redes sociales, Meta en particular, es cuán dañinos y peligrosos son en realidad los algoritmos. Estos algoritmos no solo generan adicción, sino que los propios documentos internos de Meta indican que la compañía sabía que el 13,5% de las adolescentes en Instagram dicen que la plataforma empeoró los pensamientos de suicidio o autolesión y el 17% dice que las adolescentes dicen que la plataforma hizo » problemas de alimentación” peor.
El algoritmo MSI: cómo Facebook abrió el camino
Cuenta la leyenda que, en las ventosas noches de octubre, puedes escuchar a los millennials de treinta y tantos recordar los viejos tiempos de Facebook e Instagram. Entre los millennials, la primera generación en adoptar las redes sociales como forma de vida, existe el anhelo de volver a los días del orden cronológico. Un tiempo antiguo no hace mucho cuando podías iniciar sesión en Instagram o Facebook y ver publicaciones que en realidad no habías visto de personas o marcas que realmente sigues.
Desafortunadamente para los millennials y los mayores de la Generación Z, es poco probable que regrese un regreso al orden cronológico. La razón es obvia: Meta no tiene ningún incentivo financiero para hacerlo.
¿Qué provocó el alejamiento del suministro de noticias en orden cronológico?
En 2017, Facebook se dio cuenta de que tenía un gran problema entre manos: a los usuarios les «gustaba», comentaban y compartían menos publicaciones. Como tal, la empresa estaba seriamente preocupada por su popularidad entre los adolescentes y adultos jóvenes. Según la investigación, año tras año, los adolescentes pasaban un 16 % menos de tiempo en Facebook y los adultos jóvenes pasaban un 5 % menos de tiempo. Sin una base de usuarios jóvenes comprometidos, Facebook arriesgó ingresos significativos.
Por esta razón, en enero de 2018, Facebook hizo la transición a una nueva métrica llamada “interacción social significativa” (MSI). Esta nueva métrica permitió a Facebook medir las interacciones de los usuarios a través de un “algoritmo de amplificación” que consideró:
- Gustos
- Comparte
- Comentarios
- Interacciones pasadas de los usuarios con contenido similar
Según lo anterior, el nuevo algoritmo mostraría publicaciones en el suministro de noticias del usuario que cumplieran con ciertos puntos de referencia. Cuanto más MSI tenga un usuario, más probable será que interactúe con la plataforma.
El algoritmo MSI se basa esencialmente en reacciones intensas de los usuarios. Además de sus graves efectos en la juventud, los críticos también dicen que el algoritmo MSI dio lugar a campañas de desinformación que llevaron al genocidio y ayudaron a organizar el Asedio al Capitolio del 6 de enero.
